Bun venit în magazinul online BEAUTYS! Ne-am dedicat dezvoltarea acestui magazin pentru a-ți oferi posibilitatea de a alege cu încredere produsele care se potrivesc cel mai bine nevoilor tale. Pentru a avea o experiență plăcută, îți recomandăm să citești cu atenție informațiile de mai jos. Dacă ai întrebări, suntem aici să te ajutăm. Poți să ne contactezi cu drag la adresa comenzi@beautys.ro sau la numărul de telefon 0764 666 661, în fiecare zi de luni până vineri, în intervalul orar 9-17.

De ce ar trebui să faci cumpărături online?

Serviciu gratuit de împachetare cadouri: Oferim serviciul gratuit de împachetare cadouri, astfel încât să poți surprinde pe cineva drag cu un cadou frumos ambalat.
Livrare rapidă:Ne străduim să livrăm comenzile tale în cel mai scurt timp posibil, astfel încât să te poți bucura de produsele alese rapid și fără întârzieri.
Răsplătim fidelitatea: Apreciem clienții noștri loiali, de aceea, avem programe de recompensare și oferte speciale pentru a-ți arăta cât de mult însemni pentru noi.
Săptămânal noi produse la reducere: Actualizăm constant selecția noastră de produse, iar săptămânal adăugăm produse noi la reducere, astfel încât să ai mereu opțiuni noi și avantajoase.
Promoții exclusiv online: Avem promoții și oferte speciale disponibile exclusiv pentru clienții noștri online, astfel încât să te bucuri de beneficii și reduceri suplimentare.
Zeci de mii de clienți mulțumiți: Avem o comunitate mare de clienți mulțumiți, care au avut o experiență pozitivă în cumpărăturile lor online de la noi.
Beauty Advisor pe WhatsApp: Avem un Beauty Advisor disponibil pe WhatsApp, care îți poate oferi sfaturi și recomandări personalizate în timp real, pentru a te ajuta să faci cele mai bune alegeri.

Așadar, facând cumpărături online la noi, beneficiezi de o gamă largă de avantaje și servicii care îți facilitează experiența de shopping și îți aduc satisfacție.

1. Trebuie să am un cont pentru a comanda?

Nu este obligatoriu. Puteți plasa comenzi fără a crea un cont pe site-ul BEAUTYS. Cu toate acestea, există unele avantaje pentru cei care dețin un cont pe site-ul nostru.

2. În ce țări se efectuează livrarea produselor?

Livrarea produselor se face în România și în toate țările din Uniunea Europeană (UE).

3. Cum să cumpăr/comand?

Pentru a găsi mai ușor produsele pe care le doriți, utilizați listele de criterii din meniu. Puteți selecta produsele în funcție de tipul de ten, vârstă, tipul de produs sau acțiunea dorită.Dacă aveți deja o idee clară despre produsele pe care le doriți, cel mai simplu este să le căutați direct după gamă, opțiunea fiind disponibilă în meniu, sau puteți utiliza funcția de căutare introducând numele sau codul produsului.În cazul în care nu sunteți siguri de produsele pe care să le alegeți, vă rugăm să ne contactați în secțiunea Beauty Advisor, unde specialiștii BEAUTYS vă pot oferi recomandări personalizate pentru a vă ajuta să luați o decizie corectă.După ce ați adăugat produsele în coș, tot ce mai trebuie să faceți este să finalizați comanda. Accesați butonul "VEZI COȘUL" din colțul dreapta al paginii prin click pe "Coșul meu" pentru a accesa pagina de finalizare a comenzii.

În coșul de cumpărături aveți opțiunea de a modifica cantitatea dorită pentru fiecare produs, de a adăuga un cod de discount și de a obține o estimare a costului de livrare în funcție de țara și metoda de livrare aleasă.

După ce ați adăugat produsele dorite în coș, accesați pagina de Finalizare comandă. Aici trebuie să completați toate câmpurile necesare pentru livrare. În pasul următor, vă vom afișa costul total al comenzii, inclusiv taxele de livrare. Aveți posibilitatea de a selecta metoda de plată dorită și alte opțiuni disponibile pentru comanda dumneavoastră. După ce trimiteți comanda, veți primi un e-mail de confirmare a înregistrării acesteia în sistemul nostru.

4. Cum se aplică discounturile aferente conturilor?

Discounturile se aplică exclusiv în cazul în care comenzile sunt plasate direct de către fiecare utilizator prin intermediul contului său personal. Comenzile realizate telefonic nu beneficiază de aceste discounturi. Pentru a beneficia de discounturile asociate contului, vă recomandăm să plasați comanda online, folosind contul dumneavoastră activ.O comandă va avea statusul de "Comandă finalizată" atunci când a fost livrată către client, plătită de către acesta și când BEAUTYS a procesat plata în contul clientului în sistemul său. Termenul de procesare a plăților variază în funcție de modalitatea de plată aleasă. Acestea sunt următoarele:

• Plata online: Procesarea plății se realizează în termen de 24 de ore.
• Plata ramburs la curier: Procesarea plății poate dura între 3 și 7 zile lucrătoare începând de la ziua în care clientul primește coletul.

Vă rugăm să aveți în vedere aceste termene în momentul în care alegeți metoda de plată și să fiți înțelegători cu privire la posibilele întârzieri în procesarea plăților în funcție de modalitatea aleasă.

Spor la cumpărături!